事業・売上データの分析
売上や購買履歴、Webサイトの利用状況などを分析し、事業の現状や変化を把握します。数字の背景にある要因を探り、改善につながるポイントを整理します。
蓄積された情報を、
次の取り組みに
つなげる。
売上や顧客データ、日々のお客様との会話、現場で積み重ねてきた経験。
事業の中には、これからの取り組みを考えるための情報が数多くあります。
DaBruは、データ分析を専門に、そうした情報をさまざまな角度から捉え、事業の今の状況や改善の可能性を明らかにしながら、具体的な施策へとつなげていきます。
提供するサービス
事業の状況や課題に合わせて、さまざまな角度から支援します。
顧客分析・顧客との継続的な関係構築
お客様の購買傾向や利用状況を分析し、ニーズや行動の特徴を捉えます。その結果をもとに、再購入や継続利用など、お客様との関係を深めるための施策を考えます。
施策の効果検証・改善支援
実施した販売促進や情報発信などの取り組みを振り返り、成果や課題を確認します。結果をもとに改善点を整理し、次の施策につなげます。
課題整理・改善に向けた支援
売上や顧客の動向、これまでの取り組みなどをもとに、改善すべき点や優先順位を整理します。事業の状況に合わせて、具体的な改善策の検討から実施までを支援します。
データや分析環境が整っていなくても、ご相談いただけます。数字だけでなく、日々の業務記録やお客様との会話なども大切な情報です。今ある情報や事業の状況に合わせて、できることからご提案します。
DaBruの取り組み
企業ごとに異なる課題や取り組みに対して、現場にあるさまざまなデータを活用し、分析や改善支援を行ってきました。その中から、3つの取り組みをご紹介します。
CASE 01ワイン専門店
顧客分析を起点とした販売促進施策の改善支援
顧客情報や購買傾向、商品の販売動向を分析し、販売促進の精度向上を目的とした11の顧客セグメントを設計。会員ランクや購買頻度に応じた施策の企画・運用改善に取り組み、顧客ごとに適した情報発信を行うことで、メール経由の購買割合の向上につなげました。
CASE 02飲料メーカー
販売・顧客データを活用した施策の効果検証と改善支援
売上や会員登録状況、施策実施前後の動向などを分析し、マーケティング施策の効果をまとめた月次レポートを作成しました。ブランド担当者への報告に加え、そこで生まれた疑問や課題について追加分析を実施。施策の成果に影響した要因やターゲット設定の適切さを、複数の視点から検証しました。これらの分析結果をもとに、次回施策の方向性やターゲット選定に向けた判断材料を提供しました。
CASE 03クルーズ運営会社
Webサイトの利用動向分析と改善施策の提案
Webサイトのリニューアル前後のアクセスデータを分析し、顧客層別の利用動向やコンテンツごとの流入状況の変化を検証しました。リニューアルに伴うページの廃止や導線設計の変更に着目し、流入状況が変化した背景や課題を整理。分析結果をもとに、サイト内の導線改善や今後の集客に向けた施策を提案しました。
※ 掲載写真はイメージとして生成したもので、実際の支援先・施設を撮影したものではありません。
プロフィール
企業で収集されるデータも、お客さまと交わされる何気ない会話も、日々の仕事の中には次につながる多くのヒントがあると思っています。そうした情報を丁寧に見つめなおし、次に何ができるかを一緒に考えていきたいと思っています。
湯川 貴之
データアナリスト
データ活用・施策改善支援
さとふる、UCCグループでのマーケティング業務を経て、2021年に独立。さとふるでは、会員データを活用した顧客分析やマーケティング施策の企画・運用を担当。UCCグループでは、公式アプリ・ECサイト・店舗を横断したマーケティング活動に従事。独立後は、飲料メーカーや専門小売店などを対象に、顧客・購買データの分析、施策の効果検証、改善提案などを支援。
これからのこと、
一緒に考えてみませんか。
いま気になっていることや、これから取り組みたいこと。まだ考えがまとまっていなくても構いません。
お話を伺いながら、現在の状況や課題、これからの希望を一緒に整理する時間です。
- 無料
- 最大45分
- オンライン※
- 対面応相談
※原則オンラインとなりますが、対面希望の場合はお知らせください。
無料相談の流れ
申込み
専用フォームから、今気になっていることなどをお知らせください。
メールで日程調整
メールでご連絡し、ご都合のよい日時を調整します。
無料相談
オンラインを基本に、最大45分で状況やお考えを伺います。
相談サマリー送付
相談内容をA4・1枚に整理し、原則5営業日以内にお送りします。
お話しした内容を、1枚のシートにまとめてお届けします。
今の状況や気になっていること、これからの希望などを整理し、相談後にも振り返ることができる資料です。
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お問い合わせ
ご相談の内容に合わせて、以下の窓口からお問い合わせください。
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事業のことで気になっていることや、これからの取り組みについて、まずはお話を伺います。
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